Institutionelle Kundenassistenz (80 bis 100 %) – Festanstellung

Über den Job

Innerhalb der Abteilung für institutionelle Kunden unterstützen Sie das Team wesentlich, indem Sie den reibungslosen Ablauf der administrativen Tätigkeiten und die Betreuung der Kundenbeziehungen sicherstellen. Als vertrauenswürdige Person tragen Sie zur Effizienz der Kommunikation und zum guten Funktionieren des Dienstes bei.

Institutionelle Kundenassistenz (80 bis 100 %) – Festanstellung

Ihre Hauptverantwortlichkeiten sind:

• Die tägliche administrative Unterstützung der Abteilungsleitung sicherstellen.
• Termine, Sitzungen und Veranstaltungen organisieren und koordinieren, dabei eine effiziente Prioritätenverwaltung gewährleisten.
• Die für Sitzungen notwendigen Dokumente vorbereiten, Protokolle verfassen und die Nachverfolgung der beschlossenen Massnahmen sicherstellen.
• Übersichtstabellen aktualisieren, Statistiken erstellen und am Reporting der Aktivitäten mitwirken.
• Verschiedene administrative, kommerzielle und Präsentationsunterlagen entwerfen, anpassen und aktualisieren.
• Die Qualität und Gestaltung von Briefen, Angeboten und anderen Dokumenten für die Kunden gewährleisten.
• Auf Anfragen institutioneller Kunden reagieren und die administrative Nachverfolgung ihrer Dossiers sicherstellen.
• Eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine effiziente Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten.

Profil

• Inhaber eines EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder einer gleichwertigen Ausbildung.
• Erste erfolgreiche Erfahrung in einer administrativen, kommerziellen Assistenzfunktion oder im Kundensupport.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).
• Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten in Französisch und sicherer Umgang mit Bürosoftware.
• Organisierte, sorgfältige Person, die mehrere Prioritäten gleichzeitig managen kann.
• Dienstleistungsorientierung, Diskretion und ausgezeichnete soziale Kompetenzen.
• Teamgeist, Selbstständigkeit und Proaktivität bei der Nachverfolgung von Dossiers.

Wir bieten

• Eine Festanstellung zwischen 80 % und 100 %.
• Eine vielseitige Funktion in einem dynamischen beruflichen Umfeld.
• Vielfältige Verantwortlichkeiten mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit und Kompetenzentwicklung fördert.