Relationship Manager Naher Osten / Golf-Kunden

Über den Job

Seit über 150 Jahren wird unser Engagement, die Global Hausbank für unsere Kunden zu sein, von unseren Mitarbeitenden getragen – in rund 60 Ländern und über 150 Nationalitäten hinweg.

Ihr tiefes Verständnis, ihre Einblicke, Expertise und Leidenschaft helfen unseren Kunden, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden – sei es in unserer Corporate Bank, unserer Private Bank, unserer Investment Bank oder unserer Asset Management Division.

Gemeinsam können wir für unsere Kunden im In- und Ausland grossen Einfluss nehmen, ihren dauerhaften Erfolg und ihre finanzielle Sicherheit sichern.

Das Wealth Management Geschäft der Deutschen Bank ist einer der grössten Vermögensverwalter weltweit. Wir bieten unseren Kunden ein breites Spektrum an traditionellen und alternativen Anlagelösungen sowie umfassende Beratung zu allen Aspekten des Wealth Managements. Als vertrauenswürdiger Partner vermögender Privatpersonen und Unternehmer, Family Offices und Stiftungen schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung massgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden weltweit, beispielsweise Vermögensplanung über Generationen und internationale Grenzen hinweg, Asset Management mit individuellem Risikomanagement, Kredite und Einlagen. All dies ist dank unseres globalen Netzwerks, unserer langjährigen Erfahrung und der engen Zusammenarbeit mit der Corporate Bank, Investment Bank und DWS möglich. Wir streben an, ein hoch wettbewerbsfähiger globaler Vermögensverwalter zu werden, indem wir finanzielle Stärke und Stabilität mit vertrauensvoller Partnerschaft und zukunftsorientiertem Denken verbinden, um nachhaltige und vorteilhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. Als Wachstumsbereich der Deutschen Bank tragen wir dazu bei, ein ausgewogeneres, weniger kapitalintensives und stabiles Geschäftsmodell für die Bank zu schaffen.

Sie als Relationship Manager sind der primäre Ansprechpartner für Kunden, um auf das gesamte Spektrum der Wealth Management Fähigkeiten und Lösungen der Deutschen Bank Wealth Management zuzugreifen. Dies wird durch enge Zusammenarbeit mit dem Investment Manager (IM) bei der täglichen Planung und Betreuung des Kunden erreicht. Sie sind verantwortlich für die Gewinnung neuer Kunden – die mit dem Geschäftsmodell der Bank übereinstimmen – und Vermögenswerte sowie für das Wachstum bestehender Geschäftsbeziehungen und gewährleisten ein ganzheitliches und hochwertiges Kundenerlebnis.

Verantwortlichkeiten

• Identifikation, Entwicklung, Gewinnung und Pflege von HNW/UHNW-Beziehungen für die Region Naher Osten / Golf
• Steigerung des Wallet-Anteils/AuM durch Geschäftsaufbau, Vertrieb oder Relationship Management, je nach Bedarf.
• Verantwortung für die gesamte Schaffung von Netto-Neuanlagen und Umsatzgenerierung in den jeweiligen Büchern auf skalierbare und effiziente Weise.
• Ausgewogenes Management von Kundenbeziehungen, Prospektaufbau, Investmentwachstum, administrativer Compliance, persönlicher Entwicklung im Tagesgeschäft und langfristig.
• Planung und Verwaltung von Ressourcen (Zeit, Budget) zur optimalen Geschäftsführung.
• Empfehlung von Anlageprodukten und -dienstleistungen, die auf den Zielen, Ressourcen, dem Zeithorizont, dem Risikoprofil und den Präferenzen der Kunden basieren.
• Periodische Überprüfung der Kundenportfolios, um sicherzustellen, dass die Portfolioleistung mit den Anlagezielen und dem Risikoprofil der Kunden übereinstimmt.
• Zusammenarbeit mit IMs bei der Betreuung von Kunden zur Besprechung/Verwaltung finanzieller Ziele, Risikotoleranz, Analyse der Marktbedingungen, Bereitstellung von Bankansichten zu verschiedenen Anlagetypen, Empfehlung der Asset Allocation und Erklärung, wie diese die Anlageziele fördern oder beeinträchtigen.
• Agieren als verantwortlicher Kundenbetreuer mit Verantwortung für alle AML-Aspekte der Kundenbeziehung; einschließlich KYC und Kontoverhalten.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu den Managementteams und Information des Managements über Umstände, die eine Aufsicht, Überprüfung oder Genehmigung gemäß Compliance-Richtlinien und -Vorgaben erfordern.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Coverage-, Produkt- und Supportfunktionen zur Erbringung des DB-Wertangebots, unter Einbeziehung weiterer DB-Divisionen, wo möglich.
• Aktive Unterstützung der Geschäfts-/Wachstumsstrategie, Pläne und Werte, neuer Produkte und Dienstleistungen, Beitrag zur Erreichung eines leistungsstarken Teams.
• Teilnahme an relevanten Kundenevents sowie an PR- und anderen Marketingaktivitäten.
• Rechtzeitige Nachverfolgung und Erledigung verschiedener lokal und vom Buchungszentrum hervorgehobener Key Risk Indicators – periodische KYC-Überprüfungen, Dokumentenmängel, grenzüberschreitende Reise-/Meeting-Berichte, Portfolioüberprüfungen etc.
• Bewusstsein für lokale Compliance- und regulatorische Anforderungen.
• Dokumentation von Qualitätsnotizen in einem Call Report nach Kunden-/Interessentengesprächen/-meetings, Zusammenfassung der Diskussionen, erforderliche weitere Massnahmen, inklusive Folgetelefonate.
• Aufbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Verantwortung für den Beziehungsprozess (von der Initiierung bis zum Abschluss).

Fähigkeiten

• Masterabschluss, vorzugsweise mit Finanzhintergrund
• Certified Chartered Financial Analyst (CFA) oder Master of Business Administration (MBA) ist wünschenswert
• Fließendes Englisch ist Voraussetzung & Arabisch von Vorteil
• Mindestens 5-8 Jahre Branchenerfahrung mit Betreuung von UHNW-Kunden aus Saudi-Arabien und/oder Ägypten
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
• Kundenorientiert, lösungsorientiert und fähig, in einem schnelllebigen Umfeld unter Druck zu arbeiten
• Hervorragendes Investmentverständnis und solides Netzwerk von Kunden im Zielmarkt erforderlich
• Gutes Verständnis des geltenden regulatorischen Rahmens
• Starke Kooperationsfähigkeiten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit positiver Einstellung
• Professionelle Integrität
• Fähigkeit, Ressourcen zu managen und effektiv einzusetzen
• Bereitschaft und Fähigkeit, andere Mitarbeitende zu entwickeln

Wohlbefinden & Vorteile

Emotional und mental ausgeglichen:

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre mentale Gesundheit zu erhalten. Profitieren Sie von Initiativen wie Schulungen, Beratung und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen sowie einer Kultur, in der Sie offen über mentale Gesundheit sprechen können. Wenden Sie sich an unser Employee Assistance Programme oder Mental Health First Aiders (MHFA).

Körperlich fit:
Wir unterstützen Sie bei der Pflege Ihrer körperlichen Gesundheit durch geeignete Präventivmassnahmen und bieten einen Arbeitsplatz, der Ihr Wohlbefinden fördert. Wir bieten Online-Yogakurse, Stehpulte und fördern gesündere Arbeitsweisen über LearningHUB und Wohlfühlinitiativen.

Sozial verbunden:
Wir glauben fest an Zusammenarbeit, Inklusion und Verbundenheit, um neue Perspektiven zu eröffnen und unser Selbstvertrauen sowie Wohlbefinden zu stärken. Unsere lokalen Vorteile umfassen verschiedene Arten von Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell.