Elsau
ICT Supporter - Windows, Microsoft 365 & IT-Arbeitsplätze (m/w/d)
- 14 November 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fliessend)
- 8352 Elsau
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Supporter - Windows, Microsoft 365 & IT-Arbeitsplätze (m/w/d)
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle:
Du kennst dich mit Windows-Umgebungen aus, findest dich auch bei hartnäckigen IT-Störungen zurecht und schätzt den Kontakt mit Anwendern? Dann bietet dir diese Aufgabe eine gute Mischung aus technischem Support, Systembetreuung und Projektarbeit.
Verantwortung:
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Du richtest PCs, Laptops, Drucker, Peripheriegeräte und Netzwerkkomponenten ein und übernimmst deren Wartung und technische Betreuung.
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Du analysierst und behebst Hardware- und Softwareprobleme telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt bei den Anwendern vor Ort.
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Du arbeitest bei komplexen Störungen mit dem 3rd-Level-Support und externen IT-Dienstleistern zusammen, insbesondere bei Client- und Druckerproblemen.
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Du betreust unterschiedliche Client-Applikationen und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen und Anwendungsproblemen.
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Du unterstützt Projekte zur Optimierung von IT-Arbeitsplätzen, Druckersystemen und Netzwerken und setzt kleinere technische Projekte eigenständig um.
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Du begleitest IT-Lernende als Praxisbildner/in und vermittelst ihnen praktische Kenntnisse aus dem Supportalltag.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
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Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Windows-Domänen mit Active Directory, DNS, DHCP sowie File- und Printservern
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Erfahrung im Umgang mit Netzwerktechnologien, Druckersystemen und unterschiedlichen IT-Peripheriegeräten
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Praxis in der Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Client-Problemen
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Erfahrung in der Ausbildung oder Betreuung von IT-Lernenden von Vorteil
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Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
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Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit im Team
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zum Lesen technischer Dokumentationen
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Führerausweis Kategorie B
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Arbeitsort
Elsau
Kontakt
Rigon Shabani,
+41443852146
