Inside Sales Spezialist

Über die VAT Group

Bei VAT verändern wir die Welt mit Vakuumlösungen. Als weltweit führender Anbieter von Hochleistungs-Vakuumventilen treiben wir seit über 60 Jahren Innovationen voran. Mit über 3.200 Mitarbeitenden weltweit sind wir von unserem Hauptsitz in Haag, Schweiz, mit Fertigungsstandorten in der Schweiz, Malaysia und Rumänien sowie Vertriebs- und Servicezentren rund um den Globus tätig. Wir werden von unseren Leidenschaften Integrität, Teamarbeit, Kundenorientierung und Innovation geleitet – stets gemeinsam als #oneVAT.

Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie Teil eines leidenschaftlichen, internationalen Teams, in dem Ihre Stimme gehört wird, Ihre Ideen zählen und Ihre berufliche Entwicklung gefördert wird.

Zweck der Rolle

Unterstützung des Umsatzwachstums und Bereitstellung einer exzellenten Kundenerfahrung innerhalb eines zugewiesenen Gebiets. Agieren als primäre Verbindung zwischen Kunden, Vertrieb und internen Supportfunktionen, um eine effektive Koordination und erfolgreiche Umwandlung von Geschäftsmöglichkeiten in Aufträge sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Ausschreibungen und kommerziellen Aktivitäten für zugewiesene B-Konten.
• Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Angeboten zur Maximierung der Umwandlung in Kundenaufträge.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, Vertriebspartnern, Channel-Partnern und internen Stakeholdern.
• Verstehen der Kundenanforderungen und Koordination mit Produktmanagement, FAE, Betrieb und anderen Funktionen zur Bereitstellung geeigneter Lösungen.
• Verwaltung von Chancen und Kundenaktivitäten im D365 CRM mit genauer Datenpflege und zeitnaher Nachverfolgung.
• Unterstützung der Vertriebsleiter bei transaktionalem Geschäft, Kundenaktivitäten und der Weiterentwicklung von Verkaufschancen.
• Überwachung der Vertriebspipeline und proaktive Nachverfolgung von Angeboten, Chancen und Kundenaktionen.
• Koordination der Lösung von Kundenproblemen, Lieferanliegen und kommerziellen Eskalationen.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Vertriebsprozessen, CRM-Datenqualität, digitalen Werkzeugen und Kundenerfahrung.

Qualifikationen

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung im Inside Sales, Technischen Vertrieb, Kundenservice oder kommerziellen Betrieb in einem industriellen/B2B-Umfeld.
• Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen wie D365, Salesforce oder SAP.
• Gutes Verständnis technischer Produkte, Fertigungsumgebungen und komplexer Kundenanforderungen.
• Starke Kundenorientierung mit kommerziellem Denken und Fähigkeit, Verkaufschancen zu erkennen und zu entwickeln.
• Ausgeprägte Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Kundenanfragen und Fristen zu managen.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
• Kommerzielle oder technische Ausbildung, Lehre, Diplom oder Abschluss bevorzugt.
• Fließendes Englisch erforderlich; Deutsch sehr wünschenswert und Französisch von Vorteil.
• Proaktive, lösungsorientierte und kooperative Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit.