IT Onsite Support DE-FR

Unser Kunde, ein auf IT-Personaldienstleistungen spezialisiertes Unternehmen, sucht eine(n)

IT Onsite Support DE - FR Mitarbeiter(in)

zur direkten Betreuung eines Endkunden mit Standort in der südlichen Agglomeration von Freiburg. Die Position umfasst regelmässige Einsätze an verschiedenen Standorten des Kunden, um einen qualitativ hochwertigen technischen Support für die Anwender sicherzustellen.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung des Onsite Supports für Anwender an verschiedenen Standorten
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und IT-Infrastrukturen
• Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie Nachverfolgung der Tickets.
• Unterstützung bei Rollouts neuer Geräte und bei IT-Projekten
• Professionelle und klare Kommunikation mit Anwendern sowie technischen Teams
• Einhaltung interner Prozesse und IT-Standards des Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Onsite Support
• Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch.
• Französischkenntnisse auf mindestens Niveau B1
• Führerausweis erforderlich sowie eigenes Fahrzeug notwendig
• Hohe Anpassungsfähigkeit und Freude an einem Multi-Site-Umfeld
• Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise und Teamgeist
• Schweizer Staatsangehörigkeit, gültige Arbeitsbewilligung oder EU-Bürger/in

Rekrutierungsprozess

Die Bewerbungen werden sorgfältig geprüft. Passende Kandidatinnen und Kandidaten werden zeitnah für ein erstes Gespräch kontaktiert.

Interessiert? Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen.