Aarau
Vor 2 Minuten
IT Service Manager:in - Fokus ITIL & Servicequalität (m/w/d)
- 31 Januar 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- CHF 90 000 - 105 000 /Jahr
- Deutsch (Fortgeschritten)
- Aarau
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service Manager:in - Fokus ITIL & Servicequalität (m/w/d)
Lohn - CHF90'000 - 105'000Rocken® verbindet Talente und Expert:innen mit spannenden Unternehmen in IT, Technik, Gesundheitswesen und Finanzen. Unsere langjährigen Partner sind vielfältig - in Branchen und Unternehmensgrössen unterschiedlich - hier ist für jeden etwas dabei.
Bei Rocken® geht es nicht nur um Deinen nächsten Job - wir begleiten Dich auf Deinem gesamten Karriereweg. Gemeinsam entdecken wir Deine Stärken, Interessen und Ziele und zeigen Dir, wie Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Mit persönlicher, individueller Beratung finden wir die Rollen und Projekte, die wirklich zu Dir passen. Du stehst als Mensch mit Werten, Visionen und Ambitionen im Mittelpunkt - technologisch stark, authentisch und bereit für die Chancen der Zukunft.
Entfalte Dein Potenzial - bewirb Dich jetzt und entdecke die spannendsten Stellen mit persönlicher, individueller Beratung! ?
Verantwortung:
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Du entwickelst und etablierst ITIL-basierte Serviceprozesse und sorgst für deren Qualitätssicherung.
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Du unterstützt interne IT-Teams bei der Einhaltung von Service Management Vorgaben.
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Du führst Audits, Service Reviews und Qualitätskontrollen durch.
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Du analysierst Störungen, Trends und leitest Massnahmen zur Optimierung ein.
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Du koordinierst Change-Management-Prozesse und überwachst die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.
Qualifikationen:
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Du hast fundierte Erfahrung im IT Service Management mit ITIL-Zertifizierung.
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Du bist stark in Prozessmanagement, Qualitätssicherung und Reporting.
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Du bist analytisch, lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit.
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Du sprichst sehr gut Deutsch.
Techstack: ITIL, ITSM-Tools, Reporting & Monitoring Tools, Audit-Tools
Benefits:- Coaching und Mentoring
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41443852141
Über das Unternehmen
Aarau
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0
