Inbound Digitalberater/-in 60 - 100 %

06 Januar 2024
60 – 100%
Festanstellung
Gümligen/Bienne

Job-Zusammenfassung

Valiant sucht Mitarbeitende, die Komplexität vereinfachen. Schaffe eine positive Arbeitsatmosphäre!

Aufgaben

Beratung der Kundschaft zu Bankprodukten via Video und Telefon.
Unterstützung bei der Nutzung digitaler Kanäle, wie E-Banking.
Identifikation von Potenzial zur Angebotsverbesserung.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor.
Kenntnisse in Französisch und Deutsch.
Hilfsbereite, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplexer geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die mit uns Einfachheit umsetzen.

Ihre Tätigkeiten

einen wesentlichen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit leisten, indem Sie die Kundschaft zu den Basisbankprodukten per Video und Telefon beraten
die Kundschaft bei der Nutzung der digitalen Kanäle unterstützen (z. B. E-Banking-Service, Valiant Mobile App oder One App)
potenzielle Möglichkeiten erkennen, um ergänzende Produkte und Leistungen anzubieten
durch Ihre effiziente Arbeitsweise aktiv zum Erreichen der Ziele beitragen

Sie bringen mit

eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich
Kenntnisse in Französisch und Deutsch
eine hilfsbereite, kontaktfreudige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Kontakt-, Beratungs- und Verkaufsgeschick

Fragen zum Bewerbungsprozess

Frau Sonja Brechbühl gibt Ihnen gerne die gewünschten Auskünfte.

Zu uns

Valiant ist ein unabhängiger Schweizer Finanzdienstleister. Sie ist ausschliesslich in der Schweiz präsent und bietet Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfaches und verständliches Angebot in allen Finanzbereichen. Valiant ist lokal in fünfzehn Kantonen vertreten: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, St. Gallen, Schaffhausen, Solothurn, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen und digitalen Leistungen schweizweit präsent. Valiant weist eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken auf und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende, darunter über 70 Lernende.