Kundenberater/In im Automobilbranche (m/w/d)

Diallon

Diallon

Key information

  • Publication date:

    23 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Unlimited employment

  • Salary:

    CHF 65 000 - 70 000 /year

  • Language:

    German (Native language), Italian (Fluent)

  • Place of work:

    Bern

Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten, suchen wir eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung in einem Contact-Center-Umfeld und beherrschst entweder Französisch oder Italienisch als Fremdsprache.

Ihre Herausforderung:

- Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.

- Aktive Beratung und Vorstellung einer breiten Produktpalette.

- Bearbeitung komplexer schriftlicher Anfragen in einem Contact Center.

- Persönliche und professionelle Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.

- Verkauf attraktiver Produkte an bestehende und potenzielle Kunden.

 

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Verkaufserfahrung im Dienstleistungsbereich.

- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Freude an neuen Herausforderungen.

- Talent, neue Produkte verständlich zu erklären und sicher in Wort und Schrift.

- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch oder Italienisch verhandlungssicher.

 

Darauf können Sie sich freuen:

- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.

- Anerkennung für qualitativ hochwertige Arbeit.

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten.

- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr sowie Homeoffice-Möglichkeiten.

- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile.

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