Fachfrau/Fachmann Inkasso 80-100 %

About the job

Stellenantritt:

01.07.2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:

Bern-Bümpliz

Logisch
Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wer dabei «Steuerverwaltung» mit Papierbergen, Bleistiften und trägen Beamten verwechselt, liegt ganz schön falsch. Wir arbeiten immer stärker digital, organisieren uns mit neuen Arbeitsformen und agieren kundenorientiert.

Entwickle dich mit unserer Unterstützung von der Sachbearbeiterin / vom Sachbearbeiter zur Fachfrau / zum Fachmann Inkasso.

Deine Aufgaben

• Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
• Kundinnen und Kunden am Schalter betreuen
• Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz (SchKG) systemunterstützt durchführen
• Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
• Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)
• Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
• Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick. Franzöischkenntnisse Niveau B2
• Sie zeigen auch in hektischen Situation Fingerspitzengefühl und bleiben ruhig und sachlich

Wir bieten dir

• Flexibilität – Homeoffice (max. 50%), Gleitzeit und moderne Arbeitsumgebung.
• Weiterbildung – Unter anderem Schulungen zu digitalen Tools & agilen Methoden.
• Gestaltungsspielraum – Innovative Ideen sind gefragt!
• Sinnvolle Arbeit – Die Verwaltung von morgen mitgestalten.
• Teamkultur – Wertschätzung und Teamspirit leben.

Kontakt

Klingt spannend? Dann einfach Lebenslauf mit Foto und Zeugnisse/Diplome hochladen!

Fragen? Olivia Müller, Teamleiterin Inkasso, Tel. +41 31 633 63 95 ist gerne für dich da.

Über die Steuerverwaltung

Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. «Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient.» Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 733'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.

https://www.sv.fin.be.ch/de/start/ueber-uns.html