Sachbearbeiter/in Innendienst 100%

Das ist Ihr Verantwortungsbereich:

• Kompetente Entgegennahme und Bearbeitung von vielseitigen Kundenanfragen in Deutsch und Französisch via Telefon und E-Mail.
• Zuverlässige Mutation und Pflege der Kundenstammdaten im System.
• Verhandlung, Erfassung sowie kontinuierliche Pflege von Pauschalmietverträgen.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, Prüfung sowie Korrektur von Lieferdokumenten und aktive Mithilfe beim Monatsabschluss.
• Professionelle Behandlung und Abwicklung von Kundenreklamationen.
• Unterstützung der angrenzenden Abteilungen (Frontoffice, Sales Support) sowie Erledigung allgemeiner administrativer Arbeiten und Postwesen.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Fokus auf Fakturierung, Reklamationsmanagement und Kundenberatung.
• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache (bilingues Umfeld). Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus.
• Fundierte Systemkenntnisse; Erfahrungen mit SAP und Salesforce sind von erheblichem Vorteil.
• Exakte, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise. Sie sind kontaktfreudig, teamfähig, flexibel und bewahren auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.

Darauf können Sie sich freuen:

• Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima in einem kollaborativen, von Vielfalt und Inklusion geprägten Umfeld.
• Eigenverantwortliche Tätigkeiten mit viel Raum für eigene Ideen sowie eine umfassende Einschulung in das spannende Fachgebiet.
• Fortschrittliche und attraktive Anstellungsbedingungen sowie eine Vielzahl an zusätzlichen Benefits.

Sie erfüllen alle Anforderungen für diese vielseitige Herausforderung im internationalen Konzernumfeld? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) zu.