IT Operations Specialist (m/w/d)

IT Operations Specialist (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das auf eine lange Geschichte in der Reparatur und Revision von Nutzfahrzeugen zurückblickt. Mit einem breiten Dienstleistungsspektrum, einschliesslich Fahrzeugverkauf, Reparaturen, Maschinenbau und einem starken Fokus auf Kundenbedürfnisse und Nachhaltigkeit, strebt das Unternehmen nach Exzellenz und langfristiger Unabhängigkeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der IT-Benutzerunterstützung ein und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen effizient und lösungsorientiert gemeistert werden. Du analysierst Anfragen, identifizierst Störungen und stellst sicher, dass alle Nutzer:innen ihre Systeme reibungslos und sicher einsetzen können. Dabei nutzt du moderne Arbeitsmethoden, um Supportprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Qualität der IT-Dienstleistungen zu erhöhen. Du bringst dein Fachwissen aktiv ein, um technische Anliegen verständlich zu erklären und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. So trägst du entscheidend dazu bei, dass IT-Umgebungen stabil, leistungsfähig und benutzerfreundlich bleiben.

Verantwortung:

• Du unterstützt Anwender im digitalen Arbeitsalltag und löst technische Anliegen im Service Desk mit Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder ähnlichen Plattformen

• Du betreust moderne Workplace-Umgebungen mit Microsoft 365, Intune, Azure AD (Entra ID) sowie Windows 11 Clients

• Du stellst Softwareverteilung, Endpoint-Management und Applikationsbereitstellung über Tools wie SCCM, Intune oder Autopilot sicher

• Du arbeitest aktiv an Rollouts, Migrationsprojekten und digitalen Arbeitsplatzinitiativen (z. B. Hybrid Work, Zero Trust Workplace)

• Du dokumentierst Prozesse in Confluence, optimierst Knowledge-Base-Inhalte und führst User Trainings sowie digitale Enablement-Sessions durch

Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig) und Erfahrung im IT-Support oder Workplace Engineering

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Windows 10/11 und Client Management mit

• Du hast Kenntnisse in Endpoint-Tools wie Intune, SCCM, Citrix Workspace oder vergleichbaren Plattformen

• Du arbeitest vertraut mit ITIL-Prozessen (Incident, Request, Problem Management) und Ticketing-Systemen wie ServiceNow oder Jira

• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und fühlst dich wohl in hybriden, modernen IT-Arbeitsumgebungen (Cloud + On-Prem)

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Weinfelden

Kontakt

Gaël Altmann,
+41443852183