Rocken®
Basel
4 hours ago
IT Helpdesk Supporter (m/w/d)
- 03 February 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 110 000 - 140 000 /year
- German (Native language), French (Intermediate), English (Fluent)
- Basel
About the job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Helpdesk Supporter (m/w/d)
Lohn - CHF110'000 - 140'000Verantwortung:
- Du betreust die IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst einen stabilen Betrieb im Tagesgeschäft sicher.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und lieferst du PCs und Clients (Fat & Virtual) aus und sorgst für ein sauberes Setup.
- Als IT Helpdesk Betreuung bearbeitest du Tickets, Service Requests und Benutzeranfragen strukturiert und lösungsorientiert.
- Du unterstützt neue Benutzereintritte inklusive Staging und stellst einen reibungslosen Onboarding-Prozess sicher.
- In dieser Rolle analysierst und löst du Softwareprobleme und betreust verschiedene Tools im Support-Umfeld.
- Du arbeitest in abwechslungsreichen IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung gezielt in Verbesserungen und Rollouts ein.
Qualifikationen:
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung auf Professional-Level in einem relevanten Tätigkeitsbereich.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.
- Du kommunizierst klar und lösungsorientiert und arbeitest gern mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen.
- Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit und entwickelst dich fachlich sowie methodisch kontinuierlich weiter.
- Du setzt Prioritäten sicher, behältst auch unter Zeitdruck den Überblick und lieferst zuverlässig Ergebnisse.
- Homeoffice: Homeoffice-Möglichkeit.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsplatz in Gehdistanz zum Bahnhof.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne ICT-Strukturen und spannende Digitalisierungsprojekte.
- Offene Unternehmenskultur: Engagiertes und kollegiales Team.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
About the company
Rocken®
Basel
Reviews
4.5
- Management style5.0
- Salary and benefits5.0
- Career opportunities5.0
- Working atmosphere5.0
