ICT Support Specialist (m/w/d)

Lausen

Key information

Publication date:05 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Lausen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCCKEN Partner ist ein etabliertes Energiedienstleistungsunternehmen, welches sich aktuell im organischen Wachstum befindet. Das Unternehmen verfolgt eine nachhaltige Personalpolitik, wo jeder einzelne Mensch und seine Fähigkeiten im Zentrum stehen.

Verantwortung:

Störungen, Fragen, Änderungswünsche sowie Hard- und Softwareprobleme entgegennehmen und bearbeiten (Helpdesk bis Expert-Level)

Anwender in IT-Themen, Kommunikation und Datensicherheit beraten und unterstützen

Nutzer im sachgerechten Einsatz von technischen und applikatorischen Mitteln schulen

Software-Updates, Änderungen und Releasewechsel beim Anwender koordinieren

Benutzeranleitungen und Software-Dokumentationen erstellen

User eröffnen und Zugriffsrechte vergeben

Mitarbeit in ICT-Projekten (Client Management, Netzwerk-, System- und Kommunikationstechnik

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung auf Stufe EFZ

Berufserfahrung im Störungsmanagement, in Kundenbetreuung und Auftragsmanagement

Kenntnisse in der Inbetriebnahme von Endgeräten und der Evaluation von Peripheriegeräten

Erfahrung mit Verzeichnisdiensten, ergänzt durch Netzwerk-, Server- und Kommunikations-Know-how von Vorteil

Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Führerausweis Kategorie B wünschenswert

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Sportliche Aktivitäten

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Lausen

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847

About the company

Rocken®

Lausen

See company profile

Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

296 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., System Administration, User Help Desk / Support / Training