ICT Support Engineer 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• 1st Level und 2nd Level Support (Telefon / Remote) inkl. Vorortsupport

• Applikationsbetreuung: Betreuung der Anwender/innen von Klinischen- und Business-Applikationen, Zusammenarbeit und Unterstützung der Applikationsexperten/innen

• Single-Point-of-Contact (SPoC): Störungen entgegennehmen; direkte Bearbeitung oder Triage/Koordination

• Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobilen Endgeräte

• Lösen komplexer Problemstellungen

• Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, im Active Directory und den Fileservices

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• abgeschlossene Informatiklehre mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder leidenschaftliche/r ICT Supporter/in mit mehrjähriger Berufserfahrung - idealerweise im Gesundheitswesen

• Kenntnisse der Microsoft Infrastruktur inkl. Active Directory sowie der Basisdienste

• ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sinn für lösungsorientiertes Handeln

• Bereitschaft für Pikettdienst

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse im Umgang mit ITSM Systemen und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

• offene und moderne Arbeitskultur in einem dynamischen Umfeld mit viel Platz für Ideen und Kreativität

• leistungsfähiges Team und ein kollegiales Arbeitsklima

• individuelle Förderung mittels Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• hervorragendes Personalrestaurant und spitaleigene Kinderkrippe

• zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs Uster sowie Autobahnanschluss

• günstige Parkmöglichkeiten - mit Parkingpay max. CHF 4.50 pro Tag

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Wetzikon

Vakanz-Nummer
VA-MTS-RFZ