Rocken®

Dietikon

5 hours ago

IT-Supporter (m/w/d)

  • Publication date:20 October 2025
  • Workload:80 – 100%
  • Contract type:Unlimited employment
  • Language:German (Fluent)
  • Place of work:Dietikon

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Verantwortung:

  • Erste Kontaktstelle für Anwender bei IT-Anliegen und Störungsmeldungen im Service Desk (1st-Level-Support)

  • Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen über Telefon und Ticketsystem

  • Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen per Remotezugriff oder direkt vor Ort

  • Einrichtung und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten

  • Mitwirkung bei IT-Rollouts sowie im On- und Offboarding-Prozess neuer Mitarbeitender

  • Beitrag zur Weiterentwicklung von Supportstrukturen und IT-Dienstleistungen

  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann)

  • Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration

  • Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 sowie gängiger Hard- und Software

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Dietikon

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847

About the company

Rocken®

Dietikon

See company profile
Recruitment agency / Staffing
Number of employees unknown
666 jobs

Reviews

4.3
  • Management style
    5.0
  • Salary and benefits
    5.0
  • Career opportunities
    5.0
  • Working atmosphere
    5.0
Based on 7 reviews
https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., System Administration, User Help Desk / Support / Training

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