Professional ICT Supporter:in (m/w/d)

Appenzell Ausserrhoden

Key information

Publication date:09 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year
Language:German (Fluent)
Place of work:Appenzell Ausserrhoden

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Verantwortung:

Entgegennahme, Klassifikation und Bearbeitung von Supportanfragen (First-Level)

Unterstützung bei Störungen und Änderungswünschen im IT-Umfeld

Betreuung und Wartung von Arbeitsplatz-, Mobil- und Server-Systemen

Administration von Benutzern, Zugriffsrechten und Richtlinien

Mitarbeit bei der Sicherstellung von Datensicherheit und Cybersecurity

Verwaltung von Backups und Unterstützung bei ICT-Projekten

Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Arbeitsplatz-, Mobil- und Server-Systemen

Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung, idealerweise Grundkenntnisse in Cybersecurity

Teamorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe und technischem Verständnis

Dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst und diskret im Umgang mit sensiblen Daten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Appenzell Ausserrhoden

Kontakt

Laura Cesare,
+41443852144

About the company

Rocken®

Appenzell Ausserrhoden

See company profile

Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

296 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., User Help Desk / Support / Training, System Administration