Domain Manager 60 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Domain Manager gesucht - Deine Kompetenz für digitale Sichtbarkeit

• Betreuung von Kundenanfragen im Bereich Domainmanagement (1st- und 2nd-Level-Support) via E-Mail, Telefon und Ticketsystem (Salesforce)

• Unterstützung beim Aktivieren von Web- und Mailhosting-Diensten durch Domainmigrationen oder Neuregistrierungen

• Verwaltung und Anpassung von DNS-Zonen sowie Bearbeitung technischer Anfragen rund um Domains (z. B. Versand von Transfercodes)

• Unterstützung des Produktmanagements bei der Optimierung und Weiterentwicklung domainbezogener Prozesse

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Guten Kenntnissen im DNS-Bereich, besonders in der Verwaltung und Anpassung von DNS-Zonen

• Erfahrung im Domain- und Mailhosting

• Idealerweise Salesforce-Kenntnissen oder der Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung

• Hoher technologischer Affinität und Interesse an digitalen Lösungen sowie aktuellen Webtrends

• Deutschkenntnissen auf mindestens B2-Niveau

• Italienischkenntnissen auf mindestens C1-Niveau (Französisch und Englisch sind ein Plus)

• Professioneller, klarer und kundenorientierter Kommunikationsfähigkeit

• Strukturierter, selbstständiger und qualitätsbewusster Arbeitsweise

• Eigeninitiative und Organisationstalent

• Teamorientierung und Geduld im Kundenkontakt

• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und lösungsorientiert zu erklären

Was sind meine Vorteile?

• Flexibles Arbeitszeitmodell (60-100 %)

• Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 40 %)

• Viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung

• Ein wertschätzendes Umfeld mit Fokus auf digitale Exzellenz

Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
V-EPV-SFB