ICT Supporter

Für unseren Kunden suchen wir am Standort Basel-Stadt eine(n)

ICT Supporter

Bist du ein leidenschaftlicher ICT-Profi mit einem Gespür für zuverlässigen Support und Kundenservice auf Augenhöhe? Dann wartet bei uns eine spannende Herausforderung auf dich! Als ICT Supporter (m/w/d) bist du mittendrin statt nur dabei - direkt vor Ort beim Kunden, mitten im Windows- und Citrix-Umfeld und zuständig für rund 10'000 Anwender*innen.

Deine Mission:

• Unterstützung IT-Onsite/Vorort Kundensupport
• Beheben von Störungen im Citrix- und Windows Umfeld
• Unterstützung bei komplexen Supportanfragen
• Fehlerbehebung von Software- und Hardwareproblemen
• Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebsprozesse im Sinne der Effizienz
  

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Berufserfahrung im Onsite Support.
• Dienstleistungsorientiert und Freude am Kundenkontakt.
• Bereitschaft sich an neue Technologien anzupassen.
• (CH)-Deutsch als Muttersprache.
• Führerschein erforderlich.
• Sympathisches Auftreten mit einwandfreiem Leumund.
• Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android Produkten.

Arbeitszeiten:

MO-FR: 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr

Ob bei IMACD-Aufträgen, kniffligen Störungen oder VIP-Support - mit deinem Know-how und deinem Engagement sorgst du für reibungslose Abläufe und zufriedene Nutzer. Wenn du Technik liebst, gerne Verantwortung übernimmst und in einem dynamischen Team etwas bewegen willst, dann bewirb dich jetzt!