IT-Support Engineer (m/w/d)

Bern

Key information

Publication date:07 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Language:German (Fluent)
Place of work:Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bei Störungen in Hardware, Software, Netzwerk und mobilen Geräten

Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen inkl. PC, Telefonie, Drucker und Peripherie

Onboarding neuer Mitarbeitender sowie Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Microsoft 365

Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Standardsoftware

Analyse, Behebung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem

Unterstützung bei Rollouts, Migrationen, Systemwechseln und Mitarbeit in IT-Projekten

Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Aufgaben

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige IT-Erfahrung

Mehrjährige Praxis im IT-Support (1st/2nd Level), vorzugsweise mit Microsoft-Umgebungen

Kenntnisse in Windows-Systemen, Standardsoftware, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerken

Erfahrung in Rollouts, Migrationen oder Systemwechseln von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847

About the company

Rocken®

Bern

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Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

666 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., User Help Desk / Support / Training, System Administration