Zürich
IT Spezialist (m/w/d)
- 04 August 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 65 000 - 80 000 /year
- German (Fluent), English (Fluent)
- Zürich
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Spezialist (m/w/d)
Lohn - CHF65'000 - 80'000Rolle:
In dieser Rolle tauchst du in den IT-Alltag der Benutzer:innen ein und sorgst dafür, dass ihre Arbeitsumgebung reibungslos funktioniert. Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und leistest dabei kompetente Hilfe bei Hard- und Softwareproblemen. Du unterstützt bei Installationen, Konfigurationen und Updates von IT-Arbeitsplätzen und trägst so aktiv zur Stabilität der Systeme bei. Zudem dokumentierst du Anfragen und Lösungen sorgfältig, damit Wissen nachhaltig gesichert und Prozesse laufend verbessert werden. Durch deine serviceorientierte und lernbereite Arbeitsweise entwickelst du dich schrittweise zur zentralen Ansprechperson für IT-Benutzerunterstützung.
Verantwortung:
- Du bearbeitest Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und löst technische Probleme.
- In dieser Rolle installierst, aktualisierst und unterstützt du Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und Cisco Jabber.
- Du betreust Apple-Nutzer mit deinem Grundwissen zum Mac-Betriebssystem.
- Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung installierst, wartest und reparierst du Drucker, Computer und weitere Peripheriegeräte.
- Du pflegst und aktualisierst Tickets für alle gemeldeten Vorfälle und kommunizierst den Status sowie Lösungen zeitnah.
- In dieser Rolle setzt du Diagnosewerkzeuge ein, um Probleme mit Netzwerkverbindungen und Arbeitsplatz-Hardware/-Software zu analysieren und zu beheben.
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine gültige Arbeitsbewilligung für die Schweiz.
- Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im IT-Bereich gesammelt.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
