Software Consultant (m/w/d)

09 February 2026
80 – 100%
Permanent position
German (Fluent)
Thurgau

About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Software Consultant (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 100'000

Unserem ROCKEN® Partner bereitet es Freude, die Anforderungen der Kunden mit dem unternehmerischen Know-how zu kombinieren. Dadurch können die betriebswirtschaftlichen Prozesse der Anwender optimiert und so zur Veränderung ganzer Teilmärkte beitragen. Unser Kunde kennt die Herausforderungen der künftigen Partner sehr genau, weshalb er die Entwicklung und Vertreibung die gesamten Geschäftsprozesse auch in Zukunft durchgängig abbilden kann.

Verantwortung:

Als zuständiger Mitarbeiter im Telefon-Support und Kundenberatung analysierst du Supportfälle und findest passende Lösungen für die Kunden.

Dabei bist du verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support und führst Qualitätsmanagement durch, indem du neue Versionen des Produkts testest.

Zusätzlich erstellst du Hilfedokumentationen für Kunden, um ihnen bei Problemen zu helfen und nutzt Kundenfeedback, um das Produkt kontinuierlich zu verbessern.