Rocken®

Basel

6 hours ago

ICT-Supporter - Arbeitsplatz Management (m/w/d)

  • Publication date:14 December 2025
  • Workload:80 – 100%
  • Contract type:Permanent position, Supplementary income
  • Language:German (Fluent)
  • Place of work:Basel

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Verantwortung:

  • Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Incidents sowie Service Requests im Bereich Standard-Arbeitsplatz

  • Enge Abstimmung mit Kunden und internen Teams zur effizienten Problembehebung

  • Verantwortung für Standard-Applikationen und aktive Mitgestaltung bei der Auswahl und Standardisierung von Clients und Software

  • Erstellung verständlicher Benutzeranleitungen und Checklisten zur Unterstützung der Anwender

  • Umsetzung technischer Verbesserungen und Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung der ICT-Umgebung

  • Unterstützung im OneSite Support sowie Mitarbeit bei Vertretungen und im Pikettdienst

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung

  • Fundiertes technisches Verständnis und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Erfahrung im Support von Windows-10/11-Umgebungen; ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert

  • Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847

About the company

Rocken®

Basel

See company profile
Recruitment agency / Staffing
Number of employees unknown
450 jobs

Reviews

4.5
  • Management style
    5.0
  • Salary and benefits
    5.0
  • Career opportunities
    5.0
  • Working atmosphere
    5.0
Based on 10 reviews
https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., User Help Desk / Support / Training, System Administration

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