yellowshark
Baden
IT Workplace Supporter (m/w/d) 80-100%
- 28 July 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 65 000 - 80 000 /year
- German (Fluent), English (Intermediate)
- 5400 Baden
About the job
Du bist serviceorientiert, technisch versiert und hast Freude daran, Menschen bei IT-Fragen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als IT Workplace Supporter sorgst du dafür, dass unsere Mitarbeitenden täglich auf eine zuverlässige und moderne IT-Arbeitsumgebung zählen können. Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen, stellst den reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur sicher und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Workplace Services mit.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID
- Administration und Support von Microsoft 365 inklusive Outlook, Teams und OneDrive
- Bereitstellung und Verwaltung von Hardware sowie Lifecycle-Management der Endgeräte
- Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Workplace-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen IT-Partnern
- Berufserfahrung im IT Support oder Workplace Management
- Gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory bzw. Entra ID
- Erfahrung mit Endpoint Management (z. B. Microsoft Intune oder Microsoft Endpoint Configuration Manager) von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Drucker und IT-Security
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (1st- und 2nd-Level-Support)- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID
- Administration und Support von Microsoft 365 inklusive Outlook, Teams und OneDrive
- Bereitstellung und Verwaltung von Hardware sowie Lifecycle-Management der Endgeräte
- Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Workplace-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen IT-Partnern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung- Berufserfahrung im IT Support oder Workplace Management
- Gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory bzw. Entra ID
- Erfahrung mit Endpoint Management (z. B. Microsoft Intune oder Microsoft Endpoint Configuration Manager) von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Drucker und IT-Security
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
