Chur
ICT Support Engineer (m/w/d)
- 03 August 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent), English (Fluent)
- Chur
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support Engineer (m/w/d)
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest du den reibungslosen IT-Alltag der Benutzer:innen, indem du sie kompetent bei technischen Fragen und Störungen unterstützt. Du analysierst und bearbeitest eingehende Supportanfragen, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren. Du verantwortest die qualifizierte Beratung rund um Arbeitsplatzsysteme, Applikationen und Zugriffsrechte und führst bei Bedarf Installationen, Konfigurationen und Updates durch. Zudem dokumentierst du deine Arbeiten sorgfältig, erkennst wiederkehrende Probleme und trägst mit Optimierungsvorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst du entscheidend zu einer hohen Benutzerzufriedenheit und einer professionellen IT-Unterstützung bei.
Verantwortung:
- Du erfasst, bearbeitest und löst IT-Probleme und triagierst komplexe Störungen.
- In dieser Rolle übernimmst du das Change- und Lifecycle-Management der Client-Geräte.
- Du beschaffst, inventarisierst und verrechnest Client-Geräte und unterstützt IT-Projekte.
- Als Fachperson IT-Benutzerunterstützung betreust du Hardware und Software für Thin Clients, Laptops und mobile Geräte.
- Du verwaltest Benutzerrechte und betreust spezialisierte Fachapplikationen.
- In dieser Rolle wirkst du bei System Engineering mit und setzt Projekte inklusive Standortbetreuung und Video-Conferencing um.
Qualifikationen:
- Du verfügst über fundierte Erfahrung mit Citrix, VMWare, Veeam sowie Microsoft-Technologien.
- Du kennst dich mit gängiger IT-Hardware aus und setzt diese sicher ein.
- Du hast bereits Systeme in einem globalen Umfeld betreut und unterstützt.
- Du bringst Praxis in der Helpdesk- und Supportarbeit mit.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Multimedia-Lösungen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Chur
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
