Aarau

13 hours ago

IT Supporter (m/w/d)

Publication date:13 December 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Intermediate)
Place of work:Aarau

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung von 1st und 2nd Level Incidents Tickets

Lösen von komplexen Störungen (1st und 2nd Level Support)

Installieren und Warten der Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie deren Software

Bearbeiten von zugewiesenen Aufträgen

Erstellung von Systemdokumentationen

Support für die Erfassung und Nachverfolgung von Tickets im Ticketing System

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatiklehre mit eidg. FA

Gute Kenntnisse im Client, Server und Netzwerk Umfeld

Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tools nach ITIL-Prozessen

Selbständige Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise

Deutsche Niveau C2 und gute mündliche/schriftliche Englischkenntnisse

Führerausweis Kategorie B

Benefits:

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884

About the company

Rocken®

Aarau

See company profile

Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

459 jobs

Reviews

4.5

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 10 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., User Help Desk / Support / Training, System Administration