Mitarbeiter Kundenservice und Empfang 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Empfang und freundliche Erstberatung von Besuchenden sowie externen Dienstleistern

• Organisation und Vorbereitung von Sitzungen, Schulungen und Workshops inklusive Raum-Setup und Catering

• Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über verschiedene Kanäle (Schalter, Telefon, E-Mail und Chat)

• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen, Buchhaltung sowie zur Versichertenadministration

• ? Bearbeitung einfacher Mutationen und administrativer Anliegen

• Bewirtschaftung und Bestellung von Büro- und Verbrauchsmaterialien

• Erstellung von Anleitungen, Prozessbeschreibungen und allgemeinen Standortinformationen

• Kommunikation relevanter Informationen an interne und externe Stakeholder

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. kaufmännische Grundbildung, Hotellerie, Facility Management) oder eine gleichwertige Berufserfahrung

• ? Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung mit Freude an einem vielseitigen Arbeitsalltag

• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche

• Gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild

• ? Kommunikative, offene und freundliche Persönlichkeit mit sicherem Auftreten

Was sind meine Vorteile?

• Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative

• Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit

• Flexible Arbeitsmodelle für Work-Life-Balance

• Weiterbildungsunterstützung und attraktive Sozialleistungen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Du bist serviceorientiert, motiviert und hast Freude daran, Menschen kompetent zu unterstützen?
Dann werde Teil des engagierten Teams bei der Gesundheitsversicherung.

Als moderne Krankenversicherung setzen wir auf innovative Lösungen, persönliche Beratung und einen starken Fokus auf Gesundheit und Prävention. Gemeinsam arbeiten wir daran, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service und zukunftsorientierte Versicherungsleistungen zu bieten.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-JKJ-9WZ