ICT Manager:in Applications - Business Software (m/w/d)

Verantwortung:

• Du übernimmst die vollständige Verantwortung für die Behebung von Software- und Anwendungsserverproblemen - sowohl remote als auch in SaaS-Umgebungen.
• In dieser Rolle analysierst du Ursachen technischer Störungen tiefgreifend und entwickelst nachhaltige Lösungen.
• Du arbeitest eng mit dem Hardware-Support zusammen, um komplexe Wechselwirkungen zwischen Software und Geräten zu klären.
• Als IT-Anwendungsmanagement Spezialist koordinierst du eine reibungslose Kommunikation zwischen Support-Levels und Kundenteams.
• Du führst Service-Rollouts, Updates und Upgrades direkt in produktiven Kundenumgebungen durch.
• Mit deinem technischen Know-how trägst du zur erfolgreichen Umsetzung von Grossprojekten und zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios bei.

Qualifikationen:

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Informatiker EFZ, oder verfügst über einen vergleichbaren Hochschulabschluss
• Im technischen Kundensupport, Anwendungsmanagement oder der Systemintegration kennst du dich bestens aus
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich Telekommunikation, Messgeräte oder Infrastrukturüberwachung mit
• Du erkennst komplexe Zusammenhänge rasch und entwickelst lösungsorientierte Ansätze mit Neugierde und Systemverständnis
• Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise zeichnet dich aus und du gehst Problemen aktiv auf den Grund
• Mit deiner kommunikativen Stärke überzeugst du auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein willkommenes Plus

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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Arbeitsort
Zug

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884