IT Supporter (m/w/d)

Luzern

Key information

Publication date:18 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Unlimited employment
Salary:CHF 60 000 - 75 000 /year
Language:German (Fluent), English (Intermediate)
Place of work:Luzern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF60'000 - 75'000

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

Du nimmst eigenständig anfallende ICT-Anfragen entgegen, analysierst und bearbeitest diese

Ausserdem installierst und wartest Du Arbeitsplatzsysteme und betreibst das Lifecycle-Management (Laptops, Desktops, Drucker etc.)

Du bist zuständig für den reibungslosen Betrieb des First-Level Supports und pflegst sowie erstellst jegliche Benutzer- und Systemdokumentationen

Ebenso arbeitest Du in spannenden Projekten mit und bist massgeblich an der Optimierung der Service Desk-Prozesse beteiligt

Qualifikationen:

Du besitzt eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ o.ä. und hast relevante Berufserfahrung als IT-Supporter

Zusätzlich hast Du gute Netzwerk- und Scripting-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung im Hardware- und Applikations-Support

Du bringst die Bereitschaft zum Pikettdienst mit

Dein Profil wird durch dein Kommunikations- und Organisationsgeschick abgerundet

Benefits:

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Alessia Rotta,
+41443852118

About the company

Rocken®

Luzern

See company profile

Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

292 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., User Help Desk / Support / Training, System Administration