Diallon
Zürich
4 hours ago
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) 80 - 100%
- 24 April 2026
- 100%
- Permanent position
- German (Native language), French (Fluent)
- Zürich
Introduction
Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Automobilbereich im Raum Zürich mit einem breiten Markenportfolio und rund 100 Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung des Customer Service Centers wird eine engagierte Persönlichkeit im Sachbearbeitungsbereich gesucht, die mit Empathie und Authentizität überzeugt und für ein positives Kundenerlebnis sorgt.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
About the job
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Annahme und Koordination von Aufträgen sowie Planung von Werkstattterminen
- Erteilung von technischen Auskünften am Telefon
- Durchführung von telefonischen Verkaufs- und Beratungsgesprächen
- Aktive Inbound- und Outbound-Tätigkeiten
- Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
Dein Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice, Contact Center oder im Verkauf
- Idealerweise Branchenkenntnisse im Automobilbereich
- Kommunikationsstark mit gepflegten Umgangsformen
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Verkaufsaffinität sowie Abschlussstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Strukturierte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits:
- Arbeiten in einem modernen Umfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien und einer offenen, fairen Feedbackkultur sowie viel Eigenverantwortung
- Attraktive, leistungs- und erfolgsorientierte Vergütungsstruktur
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit umfangreichen Kompensationsmöglichkeiten
- Umfassende Sozialleistungen inklusive überdurchschnittlicher Absicherung bei Unfall oder Krankheit
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
- Vergünstigte Konditionen beim Erwerb oder Leasing eines Fahrzeugs für Mitarbeitende
Contact
About the company
Diallon
Zürich
Reviews
4.6
- Management style4.7
- Salary and benefits4.0
- Career opportunities4.0
- Working atmosphere4.7
