IT Supporter/in

Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.

Sie begeistern sich für IT, arbeiten lösungsorientiert und möchten Menschen im Arbeitsalltag kompetent unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Informatik-Teams am Standort Schwyz. Wir suchen eine engagierte, selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Freude am Kundenkontakt und einer Hands-on-Mentalität überzeugt.

IT-Supporter

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie sind im 1st-Level-Support die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unterstützen kompetent bei IT-Anliegen
• Sie analysieren und lösen Anwendungs- sowie Systemprobleme rund um Microsoft Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint sowie unsere Bankensoftware Finnova
• Sie übernehmen die Verantwortung für das Setup und die Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hardware und Software) und stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden optimal ausgestattet sind.
• Sie betreuen weitere Hardware-Komponenten wie Drucker, Multifunktionsdrucker, sowie mobile Geräte und koordinieren Technikereinsätze
• Sie bewirtschaften das IT-Lager und sind für die Bestellung von Hard- und Software verantwortlich.
• Sie evaluieren neue Softwarelösungen und begleiten deren Einführung
• Sie erstellen verständliche Benutzeranleitungen, Schulungsunterlagen und Dokumentationen
• Sie planen und führen Schulungen - remote oder vor Ort - für unsere Mitarbeitenden durch
• Sie arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Optimierung unserer Supportprozesse mit

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Mediamatiker/in EFZ oder eine kaufmännische bzw. technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung oder Praxiserfahrung
• Idealerweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Bankenumfeld
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Windows, Microsoft 365, Teams, SharePoint)
• Erfahrung mit Finnova oder einer vergleichbaren Bankensoftware ist von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Flexibilität und Bereitschaft, vor Ort in unseren Filialen Einsätze durchzuführen

Darauf können Sie sich freuen

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und kollegialen Umfeld. Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Anstellungsbedingungen sowie vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Bei uns können Sie Ihr Know-how einbringen, Verantwortung übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitwirken.

Unsere Werte sind Ihre Werte? Dann passen wir perfekt zusammen! MitZukunftslust gestalten wir Neues, mit Wirksamkeit schaffen wir echten Mehrwert. Miteinander und Wertschätzung prägen unsere Zusammenarbeit, während Vertrauen und Verantwortung die Basis unseres Handelns bilden.

Wenn Sie ein Umfeld schätzen, in dem Sie Prioritäten setzen, Dinge vorantreiben und mit einer guten Portion Humor und Engagement zum Erfolg beitragen können, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.