Business Analyst Claims (all genders)

22 May 2026
80 – 100%
Permanent position
German (Fluent), English (Intermediate)
Winterthur

About the job

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Business Analyst Claims (all genders)

Möchtest du die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitgestalten?
Bei uns entwickelst du einfache, kundenorientierte Lösungen in einem agilen Umfeld. Wir setzen auf Teamwork, Flexibilität und Eigenverantwortung – und suchen dich als Business Analyst / Analystin im Bereich Claims.

Unterstütze uns auf dem Weg in eine digitale Zukunft – engagiert, mutig und offen für Neues.
Bei uns hast du die Möglichkeit, mit viel Eigenverantwortung und unmittelbar sichtbarem Impact für unsere Kunden zu arbeiten. Wir freuen uns auf dein Mitwirken – gemeinsam machen wir den Unterschied!

Dein Beitrag

Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus dem Produktteam entwickelst du innovative Lösungen für unsere Kunden.

Du analysierst Prozesse und fachliche Anforderungen, übernimmst das Business Requirements Engineering und bist aktiv in der Testing-Phase involviert.

Als Mitglied eines agilen, cross-funktionalen Teams arbeitest du an Soll- und Zielbildern und treibst diese mit deinem offenen Mindset aktiv voran.

Deine Fähigkeiten und Talente

Du hast Leidenschaft für Business Analyse und Requirements Engineering, idealerweise mit Erfahrung im Grossfirmenumfeld und bist mit gängigen Modellierungs- und Beschreibungsstandards (z.B. BPMN, UML, Use-Case- und User-Story-Notation) vertraut. Eine Zertifizierung als Business Analyst / Requirements Engineer (IREB oder vergleichbar) ist von Vorteil.

Du gehst strukturiert an neue Themen heran, kannst Komplexität schnell erfassen und lieferst qualitativ hochwertige Ergebnisse.

Du suchst nachhaltige Lösungen, hinterfragst Bestehendes, bist mutig, kreativ und pragmatisch.

Du hast ein gutes technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern.

Erfahrung mit CX/UX-Design und die Arbeit in agilen Teams ist von Vorteil.

Kenntnisse in der Versicherungsbranche sind ebenfalls von Vorteil.

Offenheit gegenüber neuen Technologien, insbesondere Künstlicher Intelligenz und die Bereitschaft, deren Potenziale zu nutzen.

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Bist du bereit, den Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per E-Mail schreiben

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