IT Supporter - Dreisprachiger First Point of Contact (m/w/d)

Zürich

Key information

Publication date:27 August 2025
Workload:100%
Contract type:Unlimited employment
Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year
Language:German (Fluent)
Place of work:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Rolle:

Du bist die erste Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragen im Unternehmen und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen kompetent in Deutsch, Französisch und Italienisch.

Verantwortung:

First-Level-Support bei Benutzerproblemen in DE/FR/IT

Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern

Erstellung von Berichten, Auswertungen und Protokollen

Organisation von Terminen, Meetings und Schulungen im IT-Bereich

Mitarbeit bei Einführung neuer Systeme und Digitalisierung interner Prozesse

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung (EFZ, KV oder DHF) mit IT-Affinität

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von grossem Vorteil

Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Eigenverantwortung

Sehr gute Microsoft-Kenntnisse

Tech Stack: Microsoft 365, Windows 10/11, Active Directory, Ticketing-Systeme

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Sportliche Aktivitäten

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

About the company

Rocken®

Zürich

See company profile

Recruitment agency / Staffing

Number of employees unknown

666 jobs

Reviews

4.3

Management style
5.0
Salary and benefits
5.0
Career opportunities
5.0
Working atmosphere
5.0

Based on 7 reviews

https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., User Help Desk / Support / Training, System Administration