Junior Supporter:in (100%)
XOR AG
Adliswil
Key information
- Publication date:04 September 2025
- Workload:100%
- Contract type:Unlimited employment
- Language:German (Native language), French (Fluent), Italian (Fluent)
- Place of work:Soodstrasse 53, 8134 Adliswil
Die XOR AG ist ein Schweizer Softwareunternehmen, das seit 1999 innovative ERP-Lösungen für KMU entwickelt und betreut.
Mit unserer Expertise begleiten wir Unternehmen in der gesamten DACH-Region (Schweiz, Deutschland, Österreich)
bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Unsere Kundschaft vertraut auf uns, wenn es um praxisnahe Beratung,
zuverlässigen Support und effiziente Abläufe geht. Wir wachsen kontinuierlich und dafür suchen wir Verstärkung im Bereich Softwareentwicklung.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung unserer Kundschaft bei alltäglichen Fragen rund um unsere XOR-Software
- Mithilfe bei Installationen, Updates und einfachen Parametrisierungen
- Schulung und Einführung neuer Anwenderinnen und Anwenden
- Begleitung von Projekten im Rahmen von Neueinführungen oder Erweiterungen von der Abstimmung mit Kunden bis zur Umsetzung
- Dokumentation von Lösungen im internen Wiki sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen ans Second Level
Deine Stärken
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. KV, Informatik, Mediamatik) oder erste Erfahrung im Support/Helpdesk
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Service-Mindset
- Technisches Grundverständnis (ERP, Windows, Office, Datenbanken von Vorteil)
- Kenntnisse in den Bereichen Finanz- und/oder Lohnbuchhaltung sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind willkommen
- Zuverlässige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich fehlendes Wissen rasch anzueignen und sich Schritt für Schritt in neue Themengebiete einzuarbeiten
Das erwartet Dich
- Praxisnahen Einstieg in die ERP-Welt und eine gründliche Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und ein hilfsbereites Team
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in Richtung Projektleitung, Consulting, Qualitätssicherung oder Entwicklung
- Spannende und abwechslungsreiche Arbeit mit viel direktem Kundenkontakt
- 5 Wochen Ferien und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Zentral gelegenes Büro in Adliswil mit schneller Anbindung an den Bahnhof Sood-Oberleimbach
- Flexible Arbeitsbedingungen sowie Freiraum für selbständiges Arbeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen, kollegialen Team
- Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsorientierten Komponenten. Dein Einsatz und Engagement machen den Unterschied
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende deine Unterlagen (CV, Zeugnisse, Motivationsschreiben) per Mail an E-Mail schreiben.
