Rocken®

Zürich

6 hours ago

IT-Support Spezialist - Benutzer- und Systembetreuung (m/w/d)

  • Publication date:20 October 2025
  • Workload:80 – 100%
  • Contract type:Unlimited employment
  • Language:German (Fluent), English (Intermediate)
  • Place of work:Zürich

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Verantwortung:

  • Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support und Mitarbeit bei komplexen Fällen im 2nd-Level

  • Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefon oder Ticketsystem

  • Administration und Pflege kanzleispezifischer Anwendungen und IT-Services

  • Organisation und Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen inklusive Arbeitsplatzvorbereitung

  • Einführung neuer Mitarbeitender in die IT-Systeme und Erstellung von Benutzeranleitungen

  • Beteiligung an IT-Projekten und Prozessverbesserungen

  • Pflege administrativer Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365, Apple macOS & iOS, Adobe sowie VMware Horizon

  • Interesse an neuen Technologien und Motivation zur stetigen Weiterentwicklung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plusil

Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Sportliche Aktivitäten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Offene Unternehmenskultur
  • Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847

About the company

Rocken®

Zürich

See company profile
Recruitment agency / Staffing
Number of employees unknown
336 jobs

Reviews

4.3
  • Management style
    5.0
  • Salary and benefits
    5.0
  • Career opportunities
    5.0
  • Working atmosphere
    5.0
Based on 7 reviews
https://rocken.jobs/

Categories:

Information Technology / Telecom., System Administration, User Help Desk / Support / Training

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