Sachbearbeiter Innendienst Service mit Teamkoordination 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit mit Zahlenflair, Einfühlsamkeit und Macherpersönlichkeit für die Leitung des Backoffice-Teams. In dieser vielseitigen Rolle bist du verantwortlich für:

• Führung des Teams mit rund 25% deiner Zeit

• Beratung und Verkauf von Serviceverträgen

• Kundenbetreuung administrativ und Bearbeitung von Vertragsmutationen mit Systempflege

• Erstellen von Angeboten und Rechnungen, Bearbeiten von Anfragen sowie Management der ausstehenden Zahlungen mit rund 70% deiner Zeit

• Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Mitwirkung beim Optimieren von Prozessen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Berufs- und Führungserfahrung im Innendienst eines technischen oder Produktionsbetriebs

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Weiterbildung in Betriebswirtschaft und/oder Verkauf erwünscht

• Muttersprache Deutsch mit guten Französischkenntnissen, Italienischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, vorausschauend zu planen und zu organisieren, Prioritäten zu setzen und belastbar zu sein

• Ausgeprägte Sozialkompetenz und Leadership-Qualitäten für die erfolgreiche Teamführung

• Eigeninitiative, starke Kommunikationsfähigkeiten und Umsicht als Verhandlungspartner

• Freude an der Dienstleisterrolle

• Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägte Affinität für Zahlen

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolle Führungsposition in einem etablierten technischen Unternehmen

• Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

• Gestaltungsspielraum bei der Prozessoptimierung

• Motiviertes Team, das auf deine Führung zählt

• Spannende Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Kundenzufriedenheit

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Bereich, das grossen Wert auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit legt. Hier erwartet dich ein professionelles Umfeld mit Raum für eigene Ideen und kontinuierliche Weiterentwicklung.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Köniz

Vakanz-Nummer
VA-Y55-NNP