Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Beginn und Dauer: ab Juli für ca. 6 Monate, mit Option auf Verlängerung oder Übernahme

Pensum: 60-80%

Arbeitsort: Luzern/LU

Projekt-ID: A202446526 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Bereich IT suchen wir einen engagierten Kundenberater/in(m/w). Diese bilden die Schnittstelle in Bezug auf die Analyse von Anfragen, Konzeption, Einführung und Erneuerungen von IT-Serviceleistungen (Produkte, Lösungen). Sie nehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion in der Kommunikation mit Kunden, Stakeholdern und weiteren externen Partnern wahr und kanalisieren die Informationen zwischen Kunden, Dienststellen sowie Departementen. Das klingt für Dich spannend? Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

Was Dich erwartet:

• Pflegen des Kundenkontakts sowie beraten und begleiten der Kunden
• Erledigen von internen LifeCycle Aufträgen
• Aufbereiten und versenden von Informationen an Kunden bei Updates oder Erneuerungen
• Unterstützen des Produktmanagements
• Begleiten des Problem-Managements bei grösseren Störungen
• Budgetierungs- und Verrechnungsprozess im Rahmen der individuellen Leistungsvereinbarung periodisch durchführen
• Mitwirken in diversen Projekten
• Sicherstellen eines hohen Qualitätsstandards

Was Du mitbringen solltest:

• Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder eine abgeschlossene Berufslehre EFZ
• Vorhandene IT-Kenntnisse und starke Zielsetzung sich in der IT weiterzubilden
• Engagierte und kommunikative Persönlichkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• Einen Einstieg in eine öffentliche Verwaltung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in herausfordernden Projekten
• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
• Eine Chance auf eine Festanstellung nach dem temporären Einsatz

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202446526via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR

Mobil: 078 730 41 31

E-Mail: E-Mail schreiben

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