Ebikon
Responsable Service Digital Workplace (h/f)
- 21 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Courant)
- Ebikon
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable Service Digital Workplace (h/f)
Réseautage numérique dans le secteur de la santé - cela ressemble-t-il à votre avenir ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans l'échange sécurisé et efficace de données entre tous les acteurs du système de santé. Avec des solutions innovantes, la transformation numérique est accélérée et le quotidien de nombreux professionnels simplifié. De la facturation électronique des prestations à l'envoi de documents en passant par la vérification de la couverture - le portefeuille est large et tourné vers l'avenir. La sécurité des données sensibles et l'intégration transparente dans les systèmes existants sont toujours au centre des préoccupations. L'accent est mis sur des processus allégés, l'excellence technologique et une collaboration fiable. L'équipe travaille avec engagement pour façonner durablement la numérisation dans le domaine de la santé. Êtes-vous prêt à faire partie de cette évolution passionnante ? Alors postulez dès maintenant et rejoignez l'équipe de notre partenaire Rocken.Rôle :
Dans ce rôle, vous assumez la responsabilité des services d'infrastructure et de workplace qui vous sont attribués tout au long de leur cycle de vie. Vous développez les services de manière stratégique et opérationnelle, priorisez les exigences et assurez une coordination optimale entre les besoins des clients, les objectifs commerciaux et les possibilités techniques.
Responsabilités :
Responsabilité des services d'infrastructure et de workplace tout au long du cycle de vie
Développement des feuilles de route produits et services
Priorisation et gestion du backlog
Coordination avec les départements, parties prenantes et équipes techniques
Surveillance de la qualité de service, disponibilité, performance et SLA/OLA
Planification et accompagnement des introductions technologiques, migrations et renouvellements
Gestion des partenaires et fournisseurs externes
Assurance des exigences en matière de sécurité, protection des données et conformité
Qualifications :
Formation supérieure ou diplôme universitaire en informatique, informatique de gestion ou domaine comparable
Expérience de plusieurs années dans l'infrastructure TIC, workplace ou services cloud
Expérience en tant que Product Owner, Service Manager ou gestion de projet TIC
Pratique de la collaboration avec des équipes interdisciplinaires et partenaires externes
Bonne connaissance des méthodes agiles et des pratiques modernes de gestion des services
Orientation client prononcée et bonne compréhension des besoins des clients
Approche axée sur les objectifs avec compréhension de bout en bout
Capacité à faire le lien entre clients, départements et équipes techniques
Très bonnes connaissances de l'allemand
Avantages :
- Participation aux mesures de santé
- Bonne connexion et accessibilité
- Télétravail
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Ebikon
Contact
Marco Alvarado,
+41443852147
