Gestionnaire de processus : facturation

14 mai 2026
100%
Zürich Altstetten

Résumé de l'emploi

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Prozessmanager:in Verrechnung. Ce rôle offre une opportunité stimulante dans un environnement collaboratif.

Tâches

Gérer la facturation précise des services d'abonnement récurrents.
Traiter les modifications contractuelles et des services.
Élaborer des rapports de qualité et d'indicateurs de performance.

Compétences

Bac +3 en gestion des installations ou en finance, 2-3 ans d'expérience.
Excellentes compétences en Excel et systèmes ERP/CRM.
Esprit analytique, capacité à travailler en équipe et à communiquer.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Gestionnaire de processus : facturation 80-100%

- Responsabilité du processus : pilotage et garantie de la facturation correcte et ponctuelle des prestations d'abonnement récurrentes
- Gestion des mutations : traitement des modifications de contrats, d'objets et de prestations
- Facturation & reporting : facturation des prestations, comptabilisation interne ainsi que création de rapports de qualité et d'indicateurs clés
- Calcul & analyse : calcul des nouvelles prestations ainsi que participation aux analyses des coûts, des revenus, du budget et des prévisions
- Qualité & processus : garantie, documentation et développement continu des processus de facturation et de qualité
- Parties prenantes & systèmes : interlocuteur central pour les groupes d'intérêt ainsi que responsabilité fonctionnelle des applications CRM/CAFM
- Gestion des connaissances : formations, transfert de savoir ainsi que mise à jour des instructions et documents
- Fin d'année & audits : participation aux processus de fin d'année et aux contrôles périodiques de qualité

- Formation : Bachelor FH en gestion des installations, gestion d'entreprise ou domaine comparable ; formation complémentaire en comptabilité ou finance un atout
- Expérience professionnelle : 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans les domaines de la facturation, gestion des contrats, contrôle de gestion ou gestion des installations
- Compétences linguistiques : allemand courant à l'oral et à l'écrit ; connaissance d'une autre langue nationale ou de l'anglais un atout
- Compétences informatiques & systèmes : très bonnes connaissances d'Excel ; expérience souhaitée avec des systèmes ERP, CRM ou CAFM
- Points forts professionnels : bonne compréhension des chiffres ainsi qu'une bonne réflexion processus et qualité
- Méthode de travail : structurée, analytique, autonome et orientée solutions
- Personnalité : esprit d'équipe, bonne communication, sens des responsabilités et résistance au stress

- Large éventail de possibilités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Abonnements mobiles avantageux chez Swisscom pour toute la famille
- Plateforme d'offres pour le personnel avec réductions attractives et conditions spéciales
- Intégration structurée lors de la phase initiale