Gestion des clients & enregistrement (h/f/d) 100 %

À propos de cette offre

Nous construisons des ponts et mettons notre expertise au service des assureurs maladie suisses, des cantons et de la Confédération. Nous jouons un rôle central dans la mise en œuvre du droit suisse et européen de la sécurité sociale.

Gestion des clients & enregistrement (h/f/d) 100 %

Renforcez notre équipe Clients & Enregistrement ! Nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne fiable et engagée pour soutenir notre équipe dans la gestion administrative et qui aime prendre des responsabilités.

Vous traitez vos dossiers de manière autonome, consciencieuse et dans les délais, en étant responsable de leur traitement matériel, qualitatif et procédural. Vous vérifiez et évaluez les droits, effectuez les enregistrements et conseillez nos clientes et clients ainsi que les assureurs maladie et prestataires de services suisses et étrangers par téléphone et par écrit. Vos compétences sont également sollicitées au-delà des frontières nationales : vous effectuez des clarifications avec les autorités compétentes des États de l’UE/AELE respectifs et traitez les demandes d’entraide administrative. Vous gardez une vue d’ensemble même face à des demandes variées et assurez un traitement professionnel. Par votre travail soigné et engagé, vous apportez une contribution importante à l’équipe et soutenez à la fois la direction d’équipe et vos collègues dans le quotidien professionnel.

Vous avez réussi votre formation commerciale de base et idéalement déjà une expérience dans le domaine de l’assurance maladie ou de l’administration. Une reconversion ou un retour à l’emploi sont également les bienvenus chez nous. Vous évoluez avec assurance dans le monde numérique et aimez travailler avec différents systèmes informatiques et applications spécialisées. Vous convainquez par une manière de travailler efficace et fiable et prenez plaisir à vous familiariser rapidement avec de nouveaux systèmes et processus. Le multilinguisme est un grand atout chez nous : des connaissances négociables en français vous permettent notamment de conseiller nos clientes et clients de manière compétente. Vous aimez travailler de manière autonome, saisissez rapidement de nouvelles situations et gardez une vue d’ensemble même avec des tâches variées. La précision et la fiabilité sont pour vous une évidence – tout comme l’esprit d’équipe et une attitude respectueuse envers vos collègues.

Attendez-vous à un environnement où l’engagement est apprécié et l’initiative personnelle encouragée. Vous bénéficierez d’une formation approfondie et pratique, de conditions de travail modernes, d’une politique attractive en matière de congés ainsi que de nombreuses possibilités de développer vos connaissances de manière ciblée. Nous vous offrons l’espace pour assumer des responsabilités, apporter des idées et faire bouger les choses avec nous. Plus d’informations sur nos avantages sont disponibles sur notre site internet : https://www.kvg.org/de/jobs ainsi que sur notre profil LinkedIn .

Votre prochaine perspective professionnelle vous attend – postulez dès maintenant !