Ingénieur Support Système

À propos de cette offre

• Servir d'expert technique et de point de contact principal pour les clients internes concernant tous les aspects du service
• Installer les systèmes Roche Diagnostics (matériel et logiciel) à toutes les phases de développement - y compris les premiers prototypes - ainsi que selon les manuels d'installation dans la base de connaissances Roche Diagnostics (RDK)
• Effectuer les qualifications système (IQ/OQ), exécuter la maintenance préventive et réaliser de manière autonome le dépannage et la réparation des problèmes matériels et logiciels
• Gérer le déploiement et la maintenance de divers systèmes et leurs configurations spécifiques
• Assurer une documentation complète conformément aux normes de qualité établies
• Fournir un support technique pour les essais de développement mondiaux

• Diplôme HF ou universitaire dans une discipline d'ingénierie ou des sciences de la vie (par exemple, dispositifs médicaux, électronique/automatisation, mécatronique) ou formation professionnelle technique achevée avec expérience pratique pertinente
• Première expérience ou volonté claire de travailler dans une industrie fortement réglementée et dans des laboratoires avec des niveaux de biosécurité S1 et S2
• Première expérience pratique dans un métier technique ou mécanique
• Joueur d'équipe orienté client et service avec de fortes compétences en communication et collaboration, doté d'un style de travail autonome et proactif
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) indispensable ; l'allemand est un plus pour le site de Rotkreuz

• Connaissances de base en administration réseau et dépannage informatique
• Expérience préalable dans la maintenance d'instruments de diagnostic ou gestion d'équipements
• Expérience pratique dans la résolution de problèmes techniques dans des configurations interdisciplinaires (matériel, logiciel et flux de travail en laboratoire)
• Expérience antérieure dans un environnement réglementé GMP ou ISO