Agent de service client polyglotte : Bâle et télétravail 80-100%

À propos de cette offre

Tu es trilingue, résistant au stress et tu aimes le contact avec la clientèle ? Alors rejoins-nous, nous te soutiendrons et te ferons progresser - et nous nous réjouissons de ta candidature.

Nous sommes Callpoint - un centre d'appels suisse à gestion familiale - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.

• Tu prends en charge les demandes des clients, les commandes et les réclamations par téléphone et convaincs par ta compétence
• Tu traites les demandes écrites des clients et les e-mails sans erreur
• Tu t'occupes d'un large éventail de clients suisses et internationaux
• Horaires de travail du lundi au dimanche entre 07:00 et 22:00 en travail posté

• Le suisse allemand est ta langue maternelle
• Français et italien courants à l'oral et à l'écrit (niveau B2/C1 minimum requis)
• Bonnes compétences informatiques indispensables
• Tu recherches un modèle de travail hybride, où tu peux aussi travailler en télétravail après la période d'essai
• Un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites impeccable est requis pour l'emploi

• Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
• Conditions d'emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
• Après un salaire d'entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4 % par an pendant les deux premières années
• Démarrage selon accord, temps de travail possible de 80 à 100 %
• Après la phase d'intégration (période d'essai), le télétravail est possible

Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne !

Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou à marion.saegesser@callpoint.ch .