Conseiller/ère clientèle Télécommunications (80-100%) - Inbound

À propos de cette offre

Conseiller/ère clientèle Télécommunications (80-100%) - Inbound

Vos tâches

• Réception et traitement des demandes clients entrantes
• Conseil orienté client sur les produits et services
• Traitement des demandes administratives et des questions de facturation
• Identification des opportunités de vente ainsi que vente additionnelle et croisée active
• Réception et traitement des pannes en support de premier niveau
• Documentation et enregistrement soigneux des conversations avec les clients

Ce que vous apportez

• Première expérience professionnelle dans le service client, la vente ou le support technique est un avantage
• Goût du contact client et forte aptitude à la communication
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi qu’une bonne compréhension de l’allemand suisse (obligatoire)
• Bonnes compétences informatiques et utilisateur avancé des outils numériques
• Compréhension technique et intérêt pour les télécommunications
• Aptitude à la vente et au conseil
• Finesse dans la gestion de situations clients exigeantes
• Méthode de travail fiable, flexible et orientée équipe
• Capacité d’assimilation rapide et grande volonté d’apprendre

Ce qui vous attend

• Formation intensive rémunérée de 7 semaines avec salaire complet
• Activité variée dans le domaine des télécommunications
• Équipe collégiale et motivée
• Emploi à durée indéterminée
• Possibilités attrayantes de développement et de formation continue
• Environnement de travail moderne

Conditions cadres

• Temps de travail : 80–100 %
• Lieu de travail : Tägerwilen
• Horaires : du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00
• Disponibilité à 100 % requise durant la phase de formation de 7 semaines
• Entrée en fonction : lundi, 21.09.2026 à 09h00

Intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber – téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail ( huber@workmanagement.ch ). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.