Aide ponctuelle Help Point BVG DE/FR - Contrat d'un an (h/f/d)

Bienvenue dans ton avenir !

55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !

137554 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride

Es-tu à la recherche d'une opportunité passionnante pour acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en apportant une contribution importante ? Souhaites-tu travailler dans un environnement dynamique où le travail d'équipe, l'orientation client et la mise en œuvre efficace sont au cœur des priorités ?

Dans ce rôle, tu renforces chez Zurich Suisse le secteur Life dans le domaine Help Point BVG et contribues de manière significative à notre succès commun. Tu soutiens l'équipe dans le traitement des demandes clients ainsi que dans les tâches administratives. Ainsi, tu participes à un service fiable, orienté client, et à une collaboration efficace dans le secteur Life.

Ce qui t'attend

• Tu aides l'équipe du Help Point à traiter les demandes clients et contribues à assurer un déroulement sans accroc
• Tu assistes dans les tâches administratives et veilles à ce que tous les processus soient réalisés efficacement et dans les délais
• Tu es la première personne de contact pour les demandes clients et contribues à créer une expérience client positive
• Tu travailles en étroite collaboration avec ton équipe pour améliorer continuellement la qualité et l'efficacité des services

Ce qui te caractérise

• Première expérience professionnelle dans un poste similaire ou dans le service client, idéalement dans une assurance BVG
• Excellentes compétences en communication et plaisir à interagir avec les personnes, combinés à une forte orientation service
• Sens de l'organisation et capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
• Bonnes connaissances des applications MS Office courantes et volonté d'apprendre de nouveaux systèmes
• Maîtrise courante de l'allemand et du français, d'autres langues sont un atout

Bon à savoir

Lieu de travail : Oerlikon, Zurich

Date d'entrée en fonction : à partir du 01.12.2026 ou selon accord

Déplacements : Aucun

Travail hybride : jusqu'à 40 %

Tout sur ta candidature

Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles ici .

Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.

Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as des questions ? Victor, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 20 48.