Employé(e) Relations Clients Département Premium

La direction Immobilier et Exploitation façonne l'infrastructure hospitalière de demain et est responsable des services opérationnels autour de l'hôpital. Le secteur Hôtellerie veille au bien-être gastronomique des patient(e)s, du personnel et des visiteurs. Il gère plusieurs restaurants et dispose également de l'infrastructure nécessaire pour organiser des événements. En tant qu'employé(e) Relations Clients, vous êtes l'hôte de notre service privé pour les patient(e)s avec assurance complémentaire.

Ce qui vous attend

• Prise en charge personnalisée des patient(e)s privés de l'admission à la sortie
• Personne de contact pour toutes les questions non médicales des patient(e)s et visiteurs
• Réception et traitement des retours
• Gestion du salon et du service café
• Participation au service hôtellerie

Ce que vous apportez

• Vous avez une formation achevée en hôtellerie ainsi qu'une expérience professionnelle à la réception
• Vous maîtrisez très bien l'allemand ainsi que le français et l'anglais, toute autre langue est un atout
• Vous possédez une forte orientation client
• Vous êtes habitué(e) à travailler de manière autonome et avez une apparence soignée et professionnelle
• Vous avez de bonnes connaissances en MS Office

Notre offre

• Notre hôtellerie est bien plus que la norme
• Rejoignez notre équipe engagée et faites un effort supplémentaire pour nos patient(e)s privés
• Nous nous réjouissons de votre renfort dans notre équipe hôtellerie professionnelle
• Des tâches variées vous attendent dans un environnement hospitalier passionnant et stable

Des questions sur le poste ?

Pour plus d'informations, veuillez contacter Andrea Stuber, responsable de l'hôtellerie patients

+41 31 63 2 28 42