Gestion administrative, conseil et vente (80%)

À propos de cette offre

Le SZBLIND est l'organisation faîtière nationale de la cause des aveugles et malvoyants en Suisse. Depuis 1903, nous nous engageons à l'échelle nationale pour améliorer les conditions de vie des personnes atteintes de déficience visuelle, de surdicécité et de surdité – avec un savoir-faire spécialisé, des aides techniques, la recherche, la sensibilisation et un soutien direct.

Sur le site de Lenzbourg, à partir de juillet 2027 Olten, nous recherchons pour le 1er février 2027 ou à convenir une personne autonome et proactive en tant que

Gestion administrative, conseil et vente (80%)

Votre domaine de responsabilités

Dans cette fonction, vous contribuez à ce que nos clientes et clients dans toute la Suisse soient conseillés de manière compétente et équipés de manière fiable avec des aides techniques appropriées.

• Vous conseillez les clientes et clients en ligne, par e-mail, par téléphone et en personne sur site concernant nos aides techniques. Vous traitez les commandes et les demandes des clients et entretenez les données nécessaires de manière fiable dans le système ERP (Abacus).
• Vous réceptionnez les réparations, effectuez des travaux techniques simples et coordonnez les étapes suivantes avec des partenaires externes.
• Vous gérez la boutique en ligne et soutenez la recherche de marché, l’évaluation des produits et le développement de nouveaux produits.
• Vous optimisez les processus et les services et représentez le SZBLIND lors d’événements dans toute la Suisse.

Votre profil

Outre votre sens aigu du service et votre intérêt pour les aides techniques, vous possédez les qualifications suivantes :

• Vous avez une formation commerciale de base avec une affinité technique ou une compréhension technique et au moins trois ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Vous avez une bonne capacité de compréhension et vous vous familiarisez rapidement avec de nouveaux produits et applications.
• Vous utilisez les systèmes ERP (Abacus de préférence) et Office 365 en toute sécurité et organisez vos tâches de manière autonome et structurée.
• Vous communiquez très bien en allemand et pouvez conseiller les clientes et clients oralement en français.
• Vous apportez vos propres idées et participez activement au développement du poste, du domaine de responsabilités et des processus.

Le poste convient également en principe aux personnes en situation de handicap. Nous sommes ouverts à des solutions individuelles et à des adaptations du poste de travail.

Notre offre

Chez nous, vous bénéficiez de conditions d’emploi attractives qui vous offrent flexibilité, sécurité et possibilités de développement.

• Flexibilité : Horaires de travail flexibles, télétravail selon la fonction et autres formes de travail flexibles
• Temps libre : Au moins 30 jours de congé, pauses payées et absences payées pour événements personnels importants
• Rémunération : 13e mois, primes de fidélité dès la 5e année de service, CHF 71'500 - 81'900 pour un taux d’occupation de 100 %.
• Mobilité & communication : Abonnement demi-tarif, forfait pour téléphonie mobile ou téléphone professionnel ; selon la fonction et les besoins professionnels, un abonnement général
• Développement : Possibilités individuelles de formation continue
• Prestations sociales : Prise en charge complète des primes pour l’assurance indemnités journalières maladie ainsi que l’assurance accidents professionnels et non professionnels, maintien généreux du salaire en cas de maladie et d’accident
• Prévoyance : Solution de caisse de pension avec une contribution employeur de 52 %

Votre processus de candidature

Nous nous réjouissons de votre candidature ! Veuillez soumettre vos documents complets au plus tard le 30.09.2026 via le portail d’emploi www.jobs.ch.

Pour toute question, Claude Schneller, chef de département aides techniques, se tient volontiers à votre disposition (062 888 28 76).

Les premiers entretiens et les seconds entretiens auront lieu respectivement les 06.10.2026 et 08.10.2026 à Lenzbourg.