Zürich
Support informatique senior (h/f/d)
- 25 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- 8001 Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support informatique senior (h/f/d)
Salaire - CHF90'000 - 110'000À quoi ressemblera le paysage informatique de demain ? Notre partenaire Rocken le sait parfaitement. En tant que prestataire spécialisé, il développe et gère des infrastructures informatiques complètes et des solutions cloud. La gamme de services va des concepts de poste de travail aux stratégies de sécurité en passant par des solutions sectorielles sur mesure. L'accent est mis sur des services gérés globaux - de l'appareil final à la plateforme cloud. Les clients bénéficient d'une offre complète : conseil, mise en œuvre et support à long terme. La méthode de travail est caractérisée par un véritable partenariat et une excellence technique. Les exigences complexes sont traduites en solutions pratiques. Les technologies les plus modernes rencontrent une pensée pragmatique. Prêt à concevoir des projets informatiques avec une réelle valeur ajoutée ? Alors rejoignez l'équipe de notre partenaire Rocken et faites avancer les entreprises numériquement.
Responsabilités :
Gestion et développement des infrastructures informatiques et services cloud dans l'environnement client
Analyse et résolution des pannes et demandes de service, y compris la gestion autonome des cas complexes
Coordination du service desk et dispatching en tenant compte des priorités et des SLA
Prise en charge du service management pour des clients définis ainsi que réalisation de maintenances régulières
Surveillance des systèmes et services ainsi que gestion des inventaires, documentations et bases de connaissances
Qualifications :
Expérience de plusieurs années dans le service desk informatique, opérations IT ou support système
Formation informatique EFZ achevée avec spécialisation support/technique système ou qualification équivalente
Très bonnes connaissances de Windows 10/11, Microsoft 365, Office 365 et Windows Server 2016-2022
Expérience approfondie avec Active Directory, DNS, DHCP, GPO ainsi qu'idéalement Azure IaaS
Orientation client et service prononcée, allemand courant et bon anglais
Résidence en Suisse ou disposition à déménager ou à travailler en tant que frontalier/ère
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
