Entrée Service Client, multilingue (h/f/d), 60 à 80%

À propos de cette offre

communicatif, résistant au stress et tu aimes le contact avec la clientèle ? Tu prends plaisir à interagir avec les gens et souhaites utiliser ou même développer tes compétences en relation client. Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Début du contrat : lundi 9 novembre 2026

Callpoint - un centre d'appels suisse - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.

• Tu es le point de contact pour nos clients
• Tu réponds aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Tu conseilles les clients et prends en charge leurs demandes
• Tu es notre porte-voix auprès de nos clients et avec toi se joue notre succès

• Tu comprends le suisse allemand
• Tu effectues des conseils téléphoniques en allemand et italien ou en allemand et français
• Parfois, tu réponds par écrit en allemand, italien ou français
• Une langue supplémentaire, l'anglais, est bienvenue
• Tu prends plaisir à traiter avec les clients

• Ambiance de travail moderne et agréable avec un poste de travail directement à côté de la gare de Fribourg
• Ambiance collégiale
• Formation soignée et accompagnement individuel
• Possibilités d'évolution dans l'entreprise
• Conditions d'emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur Contact & Callcenter
• Charge de travail possible de 60 à 100 %
• Après la phase de formation et d'intégration, le télétravail est possible
• Jusqu'à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année, achat de jours de congé supplémentaire possible
• Salaire d'entrée de CHF 4'519.- Le salaire est versé 12 fois par an. En avril 2026, la prochaine augmentation salariale selon la CCT portera le salaire brut à CHF 4'519.-
• Réductions d'achat chez Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
• Horaires de travail du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, ainsi que deux samedis par mois de 9h00 à 18h00

Avons-nous suscité ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature. Tu peux postuler en ligne ou par e-mail.

Pas de lettre de motivation ou de CV sous la main ? Pas de problème, écris-nous un e-mail et indique-nous comment nous pouvons te contacter.

Miriam Thüler se fera un plaisir de répondre à tes questions, miriam.thueler@callpoint.ch, 058 201 15 74