Junior ou professionnel en support informatique (a) 100% [Ref : 2780]

À propos de cette offre

Freestar-Informatik AG est active avec succès sur le marché suisse depuis 1998. Grâce à une croissance constante et à l'élargissement des compétences clés, Freestar-Informatik AG offre à sa clientèle un portefeuille polyvalent de services et de conseils informatiques. Nous recherchons continuellement des spécialistes et des cadres IT pour notre clientèle. Nous attachons la plus grande importance à ce que les candidats, la clientèle et le poste correspondent parfaitement.

Pour notre client de longue date, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne fiable, responsable et motivée en tant que

Junior ou professionnel en support informatique (a) 100% [Ref : 2780]

• Soutenir l’intégration et la formation des nouveaux membres de l’équipe
• Réception et traitement des incidents par téléphone, chat et ticket web
• Support à distance et sur site en cas de problèmes techniques
• Transmettre les demandes complexes aux services spécialisés compétents
• Maintenir la base de connaissances et participer aux optimisations

• Formation IT achevée ou plusieurs années d’expérience dans une fonction comparable
• Maîtrise des outils de ticketing, matériel et logiciel
• Maîtrise obligatoire de l’allemand niveau C2
• Toute autre langue est un atout

• Environnement de travail attractif et moderne
• Tâches passionnantes et variées
• Environnement dynamique et orienté équipe

• Entrée en fonction immédiate ou selon accord
• Lieu de travail dans la région de Zurich
• Contrat à durée indéterminée
• Poste à plein temps 100%