Support client de premier niveau

À propos de cette offre

Support client de premier niveau

Pistor AG est l'entreprise leader, indépendante dans le commerce et les services pour les boulangeries-confiseries, la gastronomie et le marché de la santé. Une logistique de pointe, des idées innovantes, la fiabilité, une action durable et beaucoup de passion – c’est exactement ce qui rend nos clients plus performants. Maintenant, tu as la chance de participer à l’histoire à succès de notre entreprise.

Mes tâches

• Support de premier niveau du marché Mercanto par téléphone et e-mail
• Support en cas de problèmes d’utilisation des applications scanner
• Échange actif avec le support d’autres fournisseurs
• Participation constructive à l’optimisation des processus
• Collaboration avec le support en Suisse romande

Mon profil

• Formation commerciale de base achevée ou équivalent
• Première expérience professionnelle dans le support client ou helpdesk
• Compréhension et intérêt pour la numérisation, les processus et les changements
• Travail orienté vers les objectifs, les solutions et l’équipe
• Esprit analytique et capacité d’organisation ainsi que pensée en réseau
• Personnalité fiable et autonome avec initiative personnelle
• Allemand langue maternelle, très bonnes connaissances en français, italien un atout

Vos avantages

• Développez-vous : Nous soutenons votre développement personnel et professionnel avec une multitude de formations internes et externes.
• Pour votre santé : Nous proposons diverses activités sportives organisées en interne et un restaurant d’entreprise à prix avantageux pour une alimentation équilibrée.
• En sécurité : Nous offrons des prestations sociales modernes ainsi que le maintien du salaire et vous associons au succès de l’entreprise.
• Bien en route : Vous avez accès à des possibilités de carburant à prix réduit, un bus du personnel qui vous prend en charge à la gare et bénéficiez d’entrées gratuites pour des activités de loisirs.
• Agir et se sentir bien : Vous profitez de voies de communication courtes et de notre culture d’entreprise ouverte et valorisante. Le tout dans une entreprise moderne qui accorde une grande importance à la durabilité.
• Flexible et équilibré : Vous pouvez adapter votre modèle de travail de manière flexible, avez au minimum cinq semaines de vacances et selon l’activité la possibilité de travailler en télétravail.

Pistor AG / Ressources Humaines / Cyrina Bünter


Note pour les recruteurs
Pour ce poste, nous ne considérons que les candidatures directes et n’acceptons pas les dossiers de recrutement externes. Postulez maintenant Facebook LinkedIn Xing Kununu YouTube