ISS Schweiz
Zug
Coordinateur/trice d'accueil Suisse centrale 80%
- 04 juin 2026
- 80%
- Zug
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant qu' Empfangskoordinator:in Zentralschweiz (m/w/d) 80%. Bénéficiez d'une ambiance de travail dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Coordination de plusieurs sites d'accueil en Zentralschweiz.
- Optimisation et développement des processus d'accueil.
- Collaboration avec les départements internes pour le flux d'informations.
Compétences
- Formation commerciale ou dans le service, avec plusieurs années d'expérience.
- Sens du service client et professionnalisme avéré.
- Excellentes compétences organisationnelles et maîtrise de l'allemand.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Coordinateur/trice d'accueil Suisse centrale 80%- Coordination et gestion de plusieurs sites d'accueil en Suisse centrale, y compris la planification des interventions et des services
- Garantie du bon déroulement des processus ainsi que l'optimisation et le développement continu des processus d'accueil
- Collaboration étroite avec les interfaces internes (RH, technique, nettoyage) et garantie du flux d'informations
- Responsabilité des tâches administratives ainsi que de la gestion des badges et des accès
- Coordination de la couverture des absences de dernière minute aux accueils
- Responsabilité de la planification des congés
- Réception et transfert des appels téléphoniques selon les directives clients
- Accueil et prise en charge des clients, visiteurs et collaborateurs
- Réalisation de travaux administratifs (offres, clarifications ainsi que création et adaptation de documents, etc.)
- Formation commerciale achevée ou formation dans le secteur des services (par ex. hôtellerie ou équivalent)
- Plusieurs années d'expérience professionnelle à l'accueil, dans le service client ou dans une fonction de coordination
- Sens aigu du service et de l'orientation client ainsi que des manières professionnelles
- Grande autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais et idéalement en français
- Maîtrise de MS Office et des outils numériques ainsi qu'une méthode de travail structurée
- Flexibilité et volonté de participer opérationnellement à l'accueil si nécessaire
- Large éventail d'opportunités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Attrayant fonds de pension propre ISS Suisse
- Abonnements mobiles avantageux Swisscom pour toute la famille
- Plateforme d'offres pour le personnel avec réductions attractives et conditions spéciales
- Intégration structurée lors de la phase initiale
